1. Introdução
A RC Radiadores, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 07.945.162/0001-41, com sede em Rua Nelcy Lopes Vieira, 225, Jardim Limoeiro, Serra - ES CEP 29164018, valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso website e nossos serviços, em conformidade com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Ao utilizar nosso website, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação conosco:
2.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você
São os dados que você nos fornece ativamente ao preencher formulários de contato, solicitar orçamentos ou fazer cadastros:
Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone e/ou celular, endereço completo.
Dados para Orçamento/Serviço: Informações sobre o veículo (marca, modelo, ano), detalhes do radiador ou serviço solicitado.
2.2. Dados Coletados Automaticamente
São os dados coletados automaticamente por meio de tecnologias como cookies e ferramentas de análise:
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e dispositivo utilizado.
Cookies: Pequenos arquivos de texto que auxiliam na navegação, lembram suas preferências e nos ajudam a analisar o tráfego do site.
3. Como e Por que Usamos Seus Dados Pessoais
Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades, sempre amparadas pelas bases legais da LGPD:
Atendimento e Orçamentos: Utilizamos seus dados de contato e informações do veículo/serviço para responder às suas solicitações, enviar orçamentos e propostas comerciais (Base Legal: Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares).
Melhoria Contínua: Analisamos seus dados de navegação para entender como o site é usado e fazer ajustes que melhorem a experiência do usuário (Base Legal: Legítimo Interesse).
Comunicação: Caso você concorde, podemos utilizar seu contato para enviar novidades, promoções ou informações relevantes sobre a Rc Radiadores (Base Legal: Consentimento).
Cumprimento Legal: Tratamos dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias (Base Legal: Obrigação Legal).
4. Compartilhamento de Dados
A Rc Radiadores não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com o rigor de segurança necessário:
Prestadores de Serviço: Com empresas que nos auxiliam na operação do site, como serviços de hospedagem ou ferramentas de análise de tráfego.
Autoridades: Para cumprir ordens judiciais, obrigações legais ou solicitações de órgãos governamentais competentes.
5. Seus Direitos (Direitos do Titular)
Você, como titular dos dados, tem direitos garantidos pela LGPD. Você pode, a qualquer momento, solicitar:
A confirmação da existência do tratamento dos seus dados.
O acesso aos dados que possuímos sobre você.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
A revogação do consentimento, caso o tratamento se baseie nele.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [Seu E-mail de Contato para Privacidade].
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.
7. Disposições Finais
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada. Qualquer alteração relevante será divulgada em nosso website.
Para qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato conosco:
Contato: rcradiadores@rcradiadores.com.br